Politique relative aux cookies et autres traceurs
Politique relative aux cookies et autres traceurs
1. Objet
Pluvexar exploite pluvexar.com, une boutique Shopify destinée principalement au marché français et consacrée à la vente de meubles, notamment de lits avec rangement, de lits rembourrés en tissu, de cadres de lit métalliques et de cadres de lit essentiels.
La présente politique explique comment des cookies et technologies comparables peuvent être utilisés lors de la consultation du site. Elle distingue les traceurs indispensables des traceurs facultatifs et précise les conditions de consentement, de refus et de retrait.
2. Définition
Un cookie est une information enregistrée ou lue sur le terminal utilisé pour consulter le site, par exemple un ordinateur, un téléphone ou une tablette. Des technologies similaires peuvent également conserver un identifiant, une préférence technique ou une information liée à une session.
Ces outils peuvent notamment maintenir un panier, sécuriser le passage en caisse, mémoriser une préférence de confidentialité ou, lorsqu’ils sont facultatifs et autorisés, mesurer l’utilisation du site. Leur utilisation ne donne pas à Pluvexar un accès général au contenu du terminal.
3. Traceurs strictement nécessaires
Les traceurs strictement nécessaires sont utilisés lorsqu’ils sont indispensables au fonctionnement demandé par l’utilisateur ou à la sécurité de la boutique. Ils peuvent notamment servir à :
- maintenir une session de navigation ;
- conserver temporairement le contenu du panier ;
- permettre le fonctionnement du passage en caisse ;
- sécuriser les opérations techniques ;
- mémoriser certains paramètres nécessaires à l’affichage ;
- enregistrer les choix exprimés concernant les cookies.
Ces traceurs peuvent fonctionner sans consentement préalable lorsqu’ils sont réellement nécessaires. Leur blocage par le navigateur peut empêcher certaines fonctions essentielles, notamment le panier, le passage en caisse ou la mémorisation des préférences.
La boutique fonctionnant avec Shopify, certains traceurs techniques nécessaires à la vitrine, à la session ou au paiement peuvent être déposés ou lus par cette infrastructure. Leur durée dépend de leur fonction et reste limitée à ce qui est nécessaire pour celle-ci.
4. Traceurs facultatifs
Les traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires ne sont pas activés pour un visiteur situé en France avant qu’un choix valable ait été exprimé lorsque le consentement est requis.
Lorsqu’une fonctionnalité facultative de mesure d’audience ou d’analyse technique utilise des traceurs soumis au consentement, ceux-ci restent désactivés tant que l’utilisateur ne les a pas acceptés. La simple poursuite de la navigation, l’absence d’action ou la fermeture d’une fenêtre ne sont pas considérées comme une acceptation lorsqu’une action positive est nécessaire.
Le refus des traceurs facultatifs n’empêche pas la consultation des produits, l’utilisation du panier ou le passage en caisse. Il peut uniquement limiter les fonctions directement dépendantes du traceur refusé.
5. Consentement et refus
Lorsqu’un consentement est nécessaire, le dispositif de gestion des cookies permet d’accepter ou de refuser les traceurs facultatifs de manière claire et comparable. L’acceptation ne doit pas être artificiellement rendue plus simple ou plus visible que le refus.
L’utilisateur peut donner son accord pour les catégories proposées ou gérer ses préférences lorsque cette option est disponible. Aucun consentement ne vaut pour une finalité qui n’a pas été présentée au moment du choix.
Le consentement peut être retiré à tout moment. Ce retrait ne remet pas en cause les opérations déjà réalisées sur la base d’un choix valable avant son retrait.
6. Conservation des choix
Pluvexar mémorise le choix d’acceptation ou de refus relatif aux traceurs facultatifs pendant six mois. Cette durée est identique pour l’acceptation et le refus.
Après cette période, un nouveau choix peut être demandé. Un nouveau consentement peut également devenir nécessaire avant cette échéance lorsqu’une modification importante change les finalités ou les acteurs concernés.
Si l’utilisateur supprime les cookies de son navigateur ou utilise un autre navigateur ou appareil, le site peut ne plus reconnaître le choix précédemment enregistré et afficher de nouveau le module de consentement.
7. Modifier ses préférences
L’utilisateur peut modifier ou retirer son choix à tout moment au moyen de l’outil de gestion des préférences de cookies accessible depuis la boutique lorsqu’il est affiché.
Après un retrait, les traceurs facultatifs concernés cessent d’être utilisés pour les opérations futures sur le terminal concerné, sous réserve du temps technique nécessaire à la prise en compte du nouveau choix.
Les paramètres du navigateur peuvent également permettre de supprimer ou bloquer certains cookies. La suppression du cookie qui mémorise le choix de confidentialité peut toutefois entraîner une nouvelle demande lors d’une visite ultérieure.
8. Shopify et intervenants techniques
Shopify fournit l’infrastructure de commerce électronique utilisée par Pluvexar. Dans ce cadre, Shopify peut déposer ou lire des traceurs nécessaires au fonctionnement de la boutique et traiter certaines données techniques associées à la navigation.
Pluvexar applique au marché français une configuration destinée à empêcher l’utilisation de traceurs non nécessaires soumis au consentement avant l’accord du visiteur.
Aucun prestataire supplémentaire de suivi n’est présenté comme utilisé lorsque son utilisation n’a pas été établie. Si la configuration technique évolue et qu’un nouvel acteur utilise des traceurs facultatifs, les informations affichées et le mécanisme de consentement doivent être adaptés avant leur activation.
9. Données associées
Selon la fonction concernée, un traceur peut être associé à des données techniques telles que l’adresse IP, le type de navigateur, l’appareil, le système d’exploitation, l’heure de consultation, les pages visitées, un identifiant de session, le contenu temporaire du panier ou le choix de confidentialité.
Les traceurs ne sont pas utilisés par Pluvexar pour demander ou enregistrer directement le cryptogramme d’une carte bancaire. Les informations nécessaires au paiement sont traitées dans l’environnement de paiement utilisé lors du passage en caisse.
Les données associées aux traceurs sont limitées à ce qui est nécessaire pour la finalité annoncée.
10. Durées techniques
La durée d’un traceur dépend de son rôle. Certains disparaissent à la fin de la session ; d’autres peuvent rester enregistrés pour conserver un panier, une préférence technique ou un choix de confidentialité.
Les traceurs strictement nécessaires ne sont pas conservés au-delà de la durée utile à leur fonction. Le choix relatif aux traceurs facultatifs est mémorisé pendant six mois.
Lorsqu’un outil de mesure d’audience pouvant fonctionner sans consentement est effectivement utilisé, son usage doit rester limité à la mesure strictement nécessaire au fonctionnement et à l’amélioration du site. Un outil ne répondant pas à ces conditions est traité comme facultatif et reste désactivé tant que le consentement requis n’a pas été obtenu.
11. Sécurité et responsabilité
Pluvexar limite l’accès aux informations techniques issues des traceurs aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer leur fonction.
L’utilisateur reste libre de gérer les paramètres de son navigateur et de son terminal. Si une suppression locale affecte le panier, la session ou une préférence enregistrée, l’utilisateur peut devoir effectuer de nouveau l’action correspondante.
Le refus d’un traceur facultatif ne peut pas être utilisé pour refuser une commande, réduire un droit du consommateur ou empêcher l’accès aux fonctions indispensables à l’achat.
12. Mise à jour
Cette politique peut être adaptée lorsque le fonctionnement technique de la boutique ou les outils utilisés évoluent. Toute modification doit correspondre aux traceurs réellement utilisés et aux choix proposés aux visiteurs français.
Une modification du texte ne permet pas de réutiliser automatiquement un ancien consentement pour une finalité substantiellement différente. Lorsqu’un nouveau consentement est nécessaire, il doit être obtenu avant l’activation du traitement concerné.
13. Contact
Pour toute question concernant les cookies, les préférences de confidentialité ou les données associées à la navigation :
E-mail : shipping@pluvexar.com
Téléphone : +1 689 710 7012
Adresse : 1400 HANCOCK BLVD APT 415, DAYTONA BEACH, FL 32114
Service client : du lundi au vendredi, de 10:00 à 18:00. Le service client est fermé le week-end et les jours fériés. Toute demande reçue en dehors de ces horaires est prise en charge à compter du prochain jour ouvré.